Condições do serviço

Versão de teste (Fase 0). O texto final será revisado por advogado.

O serviço

A Passa a Chave conecta você a um motorista parceiro que dirige o seu carro, com você dentro, do ponto de encontro até o destino informado.

Pagamento

• O pagamento é por Pix, antes da corrida. Sem pagamento confirmado, a corrida não vai para os motoristas.
• Volta Garantida: preço fechado pela zona do destino. Agora: preço calculado na hora do pedido.
• Espera: 10 minutos de tolerância no ponto; depois, R$ 0,60 por minuto, cobrados à parte.

Seu carro

• O carro precisa estar com documento (CRLV) em dia e em condições de rodar: pneus, luzes e freios.
• O motorista faz fotos do carro no início e no fim. As fotos ficam disponíveis para você nesta corrida.
• Só você e quem você indicar viajam no carro. O motorista não leva outras pessoas.

Cancelamento

• Você pode cancelar pelo app até o motorista chegar ao ponto. Se já pagou, a central devolve o valor.
• Se você não aparecer nem responder até 20 minutos depois da saída prevista, o motorista pode encerrar e a taxa de acionamento não é devolvida.

Segurança

• Só entregue a chave ao motorista que informar o seu código de 4 dígitos.
• O motorista pode encerrar a corrida em local seguro se houver agressão ou risco.